Как пользоваться личным кабинетом

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет может осуществить только зарегистрированный пользователь.

1 Зайти на сайт «TVClub»

2 Вести логин и пароль, нажать кнопку «Войти»

3 Перейти в «Личный кабинет»

Удалить MAC адрес приставки на сайте «TVClub»

MAC адрес Вашей приставки необходимо удалять в случае если при включении приставки загружается другой портал или Вам необходимо сменить пользователя.

1 В кабинете клиента выбрать «Портал Stalker»

2 Откроются кабинет клиента и настройка портала Stalker

3 Сбросить MAC приставки можно нажав на крестик рядом с MAC-адресом

4 MAC-адрес удален.

Смена сервера вещания на сайте «TVClub»

1 В «Личном кабинете» в «настройках» выбрать «Вещание»

2 Откроется меню «Настройка вещания»

3 В настройках вещания выбрать сервер вещания (для определения наиболее оптимального сервера, необходимо произвести тест скорости соединения) и нажать кнопку «Сохранить»

4 Сервер вещания изменен.

Мультиабонемент. Активировать дополнительный аккаунт

Каждый дополнительный мультиабонемент позволяет подключить дополнительное устройство с одного IP – адреса. Логин на дополнительное устройство будет состоять из логина в Вашем профиле, к которому будет добавлены символы «_$» и номер мультиабонемента. Пример: если ваш логин «ivan» и у Вас подключен мультиаобнемент, то дополнительный логин будет иметь вид «ivan_$1». Если у Вас подключены несколько мультиабонементов то дополнительные логины будут иметь вид «ivan_$1», «ivan_$2» и т.д.

После покупки мультиабонемента необходимо активировать аккаунт

Активировать аккаунт

1 В кабинете клиента выбрать «Портал Stalker»

2 Откроются кабинет клиента и настройки портала Stalker

3 В настройках портала Stalker в поле «Дополнительные приставки» Вы виде сколько дополнительно можете подключить устройств. Для того чтобы активировать аккаунт необходимо нажать на знак «»

4 Дополнительный аккаунт активирован

Обозначения на сайте

Выбор пакетов с каналами

1. В личном кабинете заходим в настройки «Портал Stalker»

2. Нажимаем на логин в меню «Основная приставка». Если подключена услуга «Мультирум», то необходимо выполнить последующие действия для всех логинов указанных в меню «Дополнительная приставка»

3. Откроется меню «Настройка аккаунта Stalker»

4. Выбираем пакеты каналов, которые хотим подключить и нажимаем «Сохранить»